Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Bedingungen regeln die Buchung und Durchführung von Chauffeurfahrten der on-tour-Veranstaltungsgesellschaft mbH entlang der Romantischen Straße.
01 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Beförderung von Personen sowie damit verbundene Dienstleistungen, die zwischen der on-tour-Veranstaltungsgesellschaft mbH (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden geschlossen werden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Kunde erklärt sich mit der Buchung mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf der Website des Anbieters abrufbar und wird dem Kunden auf Wunsch in Textform übermittelt.
02 Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die Durchführung von Chauffeurfahrten entlang der Romantischen Straße mit einem vom Anbieter gestellten Fahrzeug und einem vom Anbieter eingesetzten Fahrer. Die Fahrten umfassen je nach gebuchter Tour die Beförderung des Kunden zwischen den vereinbarten Abhol- und Zielorten sowie die im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungen wie Zwischenstopps, Fotostopps und die Begleitung durch den Chauffeur.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen als Personenbeförderungsunternehmen. Es handelt sich nicht um die Vermittlung von Reiseleistungen Dritter, sofern im Einzelfall nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.
03 Angebot und Vertragsschluss
Die auf der Website dargestellten Touren und Preise stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar. Der Kunde gibt durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beförderungsvertrags ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung in Textform annimmt. In der Auftragsbestätigung werden die wesentlichen Leistungen, der Termin, der Preis sowie die vereinbarten Abhol- und Zielorte festgehalten. Weicht die Auftragsbestätigung vom Angebot des Kunden ab, so liegt ein neues Angebot des Anbieters vor, an das dieser vierzehn Tage gebunden ist und das der Kunde innerhalb dieser Frist annehmen kann.
04 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise. Die Preise verstehen sich pro Fahrt und schließen die im Angebot aufgeführten Leistungen ein. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, ist der vereinbarte Preis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Der Anbieter behält sich vor, bei Buchungen eine angemessene Anzahlung zu verlangen, die auf den Gesamtpreis angerechnet wird. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
05 Leistungsumfang
Der Umfang der vom Anbieter zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung und diesen AGB. Zu den Leistungen gehören je nach gebuchter Tour insbesondere die Bereitstellung eines Fahrzeugs mit Fahrer, die Hotelabholung und der Rücktransfer, Erfrischungen während der Fahrt, Fotostopps an Aussichtspunkten sowie auf Wunsch die Unterstützung bei der Organisation von Eintritten und Restaurantreservierungen.
Der Anbieter ist berechtigt, die Route im Rahmen des Zumutbaren anzupassen, soweit dies aus Gründen der Verkehrssicherheit, der Witterung oder zur Erreichung des Fahrtziels erforderlich ist. Wesentliche Änderungen, die den Charakter der Fahrt verändern, bedürfen der Zustimmung des Kunden.
06 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Abholzeiten einzuhalten und dem Anbieter die für die Durchführung der Fahrt erforderlichen Informationen rechtzeitig mitzuteilen. Der Kunde hat sich während der Fahrt so zu verhalten, dass die Sicherheit des Fahrzeugs, des Fahrers und der übrigen Insassen nicht gefährdet wird.
- Rechtzeitige Bereitstellung am vereinbarten Abholort
- Mitteilung besonderer Anforderungen (z. B. Kindersitze) im Voraus
- Unterlassung von Handlungen, die den Fahrer ablenken oder gefährden
- Beachtung der Ansagen des Fahrers im Hinblick auf die Sicherheit
07 Stornierung und Rücktritt
Der Kunde kann vor Beginn der Fahrt vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt bedarf der Textform. Im Falle eines Rücktritts kann der Anbieter eine angemessene Entschädigung verlangen, die sich nach dem vereinbarten Preis unter Abzug der ersparten Aufwendungen richtet.
Bei einem Rücktritt bis sieben Tage vor dem Fahrttermin entstehen dem Kunden keine Kosten. Bei einem Rücktritt zwischen sechs und zwei Tagen vor dem Fahrttermin werden fünfzig Prozent des vereinbarten Preises fällig. Bei einem Rücktritt ab dem Vortag der Fahrt oder bei Nichterscheinen am Abholort wird der volle Preis berechnet.
Das Recht des Kunden, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, der die Fahrt zu denselben Bedingungen antritt, bleibt unberührt. Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Kunde trotz Mahnung mit der Zahlung in Verzug bleibt oder wenn die Durchführung der Fahrt aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich wird.
08 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt. Für eingebrachte Sachen des Kunden haftet der Anbieter nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
09 Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt, die die Durchführung der Fahrt unmöglich machen oder wesentlich erschweren, berechtigen beide Parteien, vom Vertrag zurückzutreten. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, extreme Witterungsverhältnisse, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen sowie unvorhersehbare, unvermeidbare und von außen einwirkende Ereignisse.
Im Falle eines Rücktritts wegen höherer Gewalt werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Die Parteien werden sich bemühen, einen Ersatztermin zu vereinbaren, sofern dies möglich und zumutbar ist.
10 Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern, soweit dies aus rechtlichen Gründen oder zur Anpassung an veränderte Umstände erforderlich ist. Für Verträge, die vor der Änderung geschlossen wurden, gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Der Kunde wird auf Änderungen in geeigneter Weise hingewiesen.
11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese AGB und die zwischen den Parteien geschlossenen Verträge gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung von Lücken in diesen AGB.